Question 1

Quelle est la date de l'obligation de facture électronique en France ?

Accepted Answer

Deux dates à retenir. Réception : obligatoire pour TOUTES les entreprises depuis le 1er septembre 2026. Émission : 1er septembre 2026 pour les grandes entreprises et ETI, 1er septembre 2027 pour les PME et TPE. Ces dates ont été confirmées par la DGFiP après plusieurs reports. Au-delà de 2027, plus aucune facture B2B émise au format PDF non structuré ne sera valide.

Question 2

Le PPF gratuit existe-t-il encore ?

Accepted Answer

Non. La DGFiP a officiellement abandonné le Portail Public de Facturation (PPF) en mode opérateur gratuit en octobre 2024. Le PPF survit comme infrastructure technique centrale (annuaire des entreprises, transmission des données à la DGFiP), mais aucune entreprise ne peut plus émettre ou recevoir directement via le PPF. Toutes les entreprises doivent passer par une Plateforme Agréée (PA) privée, généralement intégrée dans leur logiciel de facturation.

Question 3

Combien y a-t-il de Plateformes Agréées en 2026 ?

Accepted Answer

137 plateformes sont immatriculées par la DGFiP en juillet 2026, après les tests d'interopérabilité. La liste officielle est publiée sur impots.gouv.fr et mise à jour régulièrement. Parmi les plus utilisées : Pennylane, Sellsy, Tiime, Indy, EBP, Sage, Cegid, Abby, Docaposte, Esker. Voir notre liste détaillée : /guides/pdp-plateforme-agreee-liste-2026.

Question 4

Que risque mon entreprise si je ne suis pas conforme au 1er septembre 2026 ?

Accepted Answer

Sanctions administratives : 15 EUR par facture non conforme, plafonnées à 15 000 EUR par an (article 1737 du CGI). Mais le vrai risque n'est pas l'amende, c'est commercial. Vos clients ETI et grandes entreprises ne pourront plus traiter vos factures non conformes dès septembre 2026 : leur Plateforme Agréée les rejettera automatiquement. Résultat : retard de paiement, puis rupture contractuelle. Pour une PME qui réalise 30 % de son CA avec des ETI, c'est un risque de bascule en déficit en 3 mois.

Question 5

Quels sont les trois formats acceptés pour la facture électronique ?

Accepted Answer

Trois formats normalisés respectant la norme européenne EN 16931 : Factur-X (PDF/A-3 hybride avec XML structuré embarqué), UBL (Universal Business Language, XML pur OASIS), CII (Cross Industry Invoice, XML UN/CEFACT). Factur-X est le format de référence recommandé pour les TPE et PME car il reste visualisable comme un PDF classique. UBL est utilisé dans le secteur public et à l'international, CII dans l'industrie.

Question 6

Quelles nouvelles mentions deviennent obligatoires sur les factures en 2026 ?

Accepted Answer

Quatre nouvelles mentions s'ajoutent aux 13 obligations classiques : 1) Le SIREN ou SIRET du client (le SIRET est préconisé car il identifie l'établissement). 2) L'adresse de livraison si différente de l'adresse de facturation. 3) La nature de l'opération (livraison de biens, prestation de services, ou mixte). 4) La mention 'TVA sur les débits' si vous avez opté pour ce régime. Voir notre guide : /guides/mentions-obligatoires-facture.

Question 7

Les factures B2C sont-elles concernées par la réforme ?

Accepted Answer

Non, pas directement. La facturation électronique obligatoire ne vise que les flux B2B (entreprise vers entreprise). Pour les flux B2C (vers les particuliers), vous pouvez continuer à émettre comme aujourd'hui. En revanche, l'e-reporting des données de transaction reste obligatoire : votre logiciel doit transmettre à la DGFiP, via une PA, les montants de TVA collectés sur le B2C. Cela permet le contrôle fiscal en temps quasi-réel.

Question 8

Quel est le meilleur logiciel de facturation en 2026 ?

Accepted Answer

Il n'y a pas de réponse universelle. Pour les freelances et auto-entrepreneurs, Tiime, Indy ou Abby sont solides (gratuits, Plateformes Agréées). Pour les PME avec expert-comptable, Pennylane ou Sellsy. Pour les structures qui veulent un ERP intégré (facturation + CRM + compta + agenda), Onify est notre recommandation. Pour les artisans BTP, Tolteck spécialisé ou Onify généraliste. Voir notre comparatif complet de 15 outils sur 15 critères : /comparatifs/meilleurs-logiciels-facturation-2026.

Question 9

Un logiciel de facturation gratuit peut-il être conforme en 2026 ?

Accepted Answer

Oui, plusieurs logiciels gratuits sont déjà Plateformes Agréées : Tiime, Indy (sur la facturation), Abby. D'autres comme Henrri ou Facture.net sont en cours d'immatriculation. Le critère décisif n'est pas le prix mais le statut PA. Demandez à votre éditeur la copie de son arrêté d'immatriculation. Pas de réponse claire = considérez l'éditeur comme non PA et regardez ailleurs avant septembre 2026.

Question 10

Combien coûte un logiciel de facturation pour une TPE ?

Accepted Answer

De 0 EUR (Tiime, Indy, Abby) à 119 EUR/mois/utilisateur (Sellsy suite complète). En moyenne, une TPE dépense entre 20 et 40 EUR/mois pour un outil avec facturation + comptabilité. Attention au modèle de tarification : par utilisateur (Sellsy) versus forfait illimité (Onify, Axonaut). Pour une équipe de 5 personnes, un outil par-utilisateur à 39 EUR/mois coûte 195 EUR/mois quand un forfait équivalent coûte 42 EUR.

Question 11

Comment migrer de mon ancien logiciel de facturation sans tout perdre ?

Accepted Answer

Trois étapes. 1) Exportez vos données au format CSV ou via API depuis votre outil actuel : factures émises, clients, devis. La plupart des éditeurs permettent un export complet. 2) Importez dans le nouveau logiciel - un assistant d'import est généralement proposé. 3) Conservez l'accès en lecture seule à l'ancien outil pendant 10 ans (obligation légale de conservation). La majorité des éditeurs proposent un accompagnement de migration gratuit pour les nouveaux clients.

Question 12

Quels sont les critères importants pour choisir son logiciel ?

Accepted Answer

Quinze critères mesurables, regroupés en quatre familles. Facturation : devis, récurrents, paiement en ligne, relances, avoirs. Conformité : statut Plateforme Agréée, formats Factur-X / UBL / CII. Avancées : CRM, comptabilité, multi-devises, utilisateurs illimités. Plateforme : mobile, API, mode hors-ligne. Voir notre comparatif top 15 qui note chaque outil sur ces 15 critères : /comparatifs/meilleurs-logiciels-facturation-2026.

Question 13

Logiciel en ligne (SaaS) ou installé sur mon ordinateur ?

Accepted Answer

En 2026, plus de 95 % des nouveaux logiciels de facturation sont en SaaS (accès via navigateur). Les solutions installées (EBP desktop, Sage 50 desktop) sont en voie d'obsolescence. Le SaaS offre des mises à jour automatiques (notamment pour rester conforme), l'accès mobile, et l'intégration native à une Plateforme Agréée. Sauf cas particulier (contraintes réseau hors-ligne), choisissez le SaaS.

Question 14

Comment choisir le bon logiciel de facturation ?

Accepted Answer

Vérifiez six critères, dans l'ordre : 1) le statut Plateforme Agréée (obligatoire pour la réforme 2026) ; 2) les formats Factur-X / UBL / CII ; 3) le tarif réel (forfait illimité vs prix par utilisateur) ; 4) les fonctions clés (devis, relances, avoirs, compta, CRM) ; 5) l'application mobile ; 6) l'export de vos données conservées 10 ans. Notre guide méthodologique détaille chaque critère : /guides/comment-choisir-logiciel-facturation.

Question 15

Quel logiciel de facturation pour un auto-entrepreneur ?

Accepted Answer

Pour un auto-entrepreneur, trois outils gratuits et Plateformes Agréées se détachent : Tiime, Indy et Abby. Abby intègre la déclaration URSSAF et gère la franchise de TVA, Indy excelle pour les BNC et professions libérales, Tiime donne accès à un réseau d'experts-comptables. Henrri et Facture.net dépannent gratuitement mais leur immatriculation PA reste à confirmer. Comparez-les : /comparatifs/logiciel-facturation-gratuit.

Question 16

Combien coûte un logiciel de facturation ?

Accepted Answer

De 0 à 50 EUR par mois. Les plans gratuits (Tiime, Indy, Abby, Henrri) suffisent à un indépendant ; Onify est à 15 EUR HT/mois (utilisateurs illimités) ; une TPE paie en moyenne 20 à 40 EUR/mois pour facturation + comptabilité. Le vrai piège n'est pas le prix d'appel mais le modèle : un tarif par utilisateur à 35 EUR explose à 175 EUR pour cinq personnes, là où un forfait illimité reste autour de 42 EUR.

Question 17

Qu'est-ce que Factur-X concrètement ?

Accepted Answer

Factur-X est un format hybride : un PDF/A-3 lisible humainement avec un fichier XML structuré invisible embarqué comme pièce jointe. L'humain ouvre le PDF comme d'habitude ; la machine (la PA, le logiciel de comptabilité du client) lit le XML pour automatiser le traitement. Cinq profils existent (Minimum, Basic WL, Basic, EN 16931, Extended) selon la quantité de données requises. Le profil EN 16931 est le standard européen.

Question 18

Quelle différence entre Factur-X, UBL et CII ?

Accepted Answer

Factur-X = hybride PDF/XML, lisible humainement, le plus utilisé en France TPE/PME. UBL = XML pur (Universal Business Language, OASIS), très utilisé dans le secteur public et à l'international. CII = XML pur (UN/CEFACT Cross Industry Invoice), utilise dans l'industrie et les échanges B2B inter-groupes complexes. Les trois respectent la norme EN 16931 et sont acceptés par les Plateformes Agréées françaises. Recommandation pour PME : choisir un logiciel qui émet les trois.

Question 19

Mon logiciel actuel doit-il évoluer techniquement ?

Accepted Answer

Deux verifications. 1) Le logiciel doit être rattaché à une Plateforme Agréée (ou en être une). 2) Il doit pouvoir générer les formats Factur-X / UBL / CII. La plupart des grands éditeurs français sont prêts (Sellsy, Pennylane, Sage, EBP, Cegid, Tiime, Indy). Les outils gratuits non agréés devront pivoter ou disparaître. Si votre éditeur n'a pas confirmé sa roadmap de conformité, migrez maintenant.

Question 20

Comment intégrer mon site e-commerce avec un logiciel de facturation ?

Accepted Answer

Trois options. 1) Via API : votre logiciel de facturation expose une API REST que votre site (Shopify, WooCommerce, Prestashop) peut appeler à chaque commande. C'est l'option la plus propre. 2) Via Zapier ou Make : un connecteur low-code qui relie commande -> facture, sans developpement. 3) Via intégration native : certains logiciels (Sellsy, Pennylane) proposent des plugins officiels Shopify/WooCommerce. Vérifier que l'intégration génère bien des Factur-X conformes 2026.

Question 21

Faut-il un developpeur pour mettre en place la facturation électronique ?

Accepted Answer

Non, dans la grande majorité des cas. Si vous utilisez un logiciel SaaS comme Tiime, Pennylane, Sellsy ou Onify qui est lui-même Plateforme Agréée, vous n'avez rien à coder : l'éditeur a tout intégré. Seules les entreprises avec un ERP custom ou un logiciel maison non PA ont besoin d'un developpeur pour brancher une PA d'infrastructure (Docaposte, Esker) via API.

Question 22

Que faire si un client ne paie pas ma facture ?

Accepted Answer

Cycle de relances en 3 étapes. J+5 après échéance : email courtois rappelant la facture. J+15 : email + appel téléphonique, mention des pénalités légales (taux BCE+10 points minimum, indemnité forfaitaire 40 EUR par facture). J+30 : courrier recommandé de mise en demeure formelle, dernière relance avant action judiciaire. Au-delà, injonction de payer auprès du tribunal de commerce (~35 EUR de frais). Notre guide complet : /guides/relances-impayes-procedure.

Question 23

Quelles sont les mentions obligatoires sur une facture en France ?

Accepted Answer

Treize mentions classiques + quatre nouvelles obligations 2026. Classiques : date d'émission, numéro unique séquentiel, identité complète de l'émetteur (SIRET, RCS, capital), identité du client, désignation précise, quantité et prix unitaire HT, taux et montant TVA par taux, total HT et TTC, réductions, date/délai de paiement, pénalités de retard. Nouvelles 2026 : SIRET du client, adresse de livraison si différente, nature de l'opération, mention TVA sur les débits. Voir : /guides/mentions-obligatoires-facture.

Question 24

Comment numéroter ses factures pour être en règle ?

Accepted Answer

Trois règles. 1) Numérotation chronologique et continue : pas de saut (pas de bond de 2026-001 à 2026-005). 2) Pas de duplicat : chaque numéro est unique. 3) Format cohérent dans le temps : par exemple AAAA-NNNN (2026-0001, 2026-0002...) ou préfixe + N (INV-0001). Les bons logiciels génèrent automatiquement la prochaine valeur et empêchent les sauts. Une numérotation chaotique vaut une sanction et fragilise vos défenses en cas de contrôle fiscal.

Question 25

Qu'est-ce qu'un avoir et quand l'émettre ?

Accepted Answer

Un avoir (ou note de crédit) est un document qui annule ou réduit une facture déjà émise. Cas d'usage : erreur sur la facture initiale, retour de marchandise, remise commerciale accordée après facturation, geste commercial. L'avoir doit référencer la facture initiale, comporter les mêmes mentions obligatoires, et inverser les montants (TTC, HT, TVA). Il se conserve 10 ans comme une facture. Tous les logiciels de facturation sérieux gèrent les avoirs.

Question 26

Comment facturer un acompte avant la livraison ?

Accepted Answer

Émettez une facture d'acompte mentionnant explicitement 'Facture d'acompte sur facture finale à venir'. La TVA est exigible dès l'acompte (sauf option TVA sur les débits). Quand la prestation est livrée, émettez la facture finale qui détaille les acomptes déjà factures (avec leur TVA), et régularise le solde. Pour les particuliers, un devis signé est préférable avant tout acompte. Les acomptes sont fréquents en BTP (situations de travaux).

Question 27

Combien de temps dois-je conserver mes factures ?

Accepted Answer

Dix ans pour les factures et les pièces comptables (article L 123-22 du Code de commerce). C'est valable pour les factures émises ET reçues. La conservation peut être électronique dès lors qu'elle garantit l'intégrité, la lisibilité et l'identité des intervenants. Les logiciels SaaS conformes archivent automatiquement vos factures pendant cette durée, même si vous résiliez votre abonnement (vérifiez les CGV).

Question 28

Quel logiciel pour un artisan du bâtiment ?

Accepted Answer

Trois options solides. Tolteck est le spécialiste mobile-first du bâtiment (devis chiffrés avec bibliothèque de prix, mode hors-ligne, situations de travaux). Onify offre une couverture ERP plus large (facturation + CRM + agenda + paie + module BTP). Axonaut est le tout-en-un généraliste pour les TPE BTP qui veulent simple. Critère clé : la gestion des situations de travaux, des acomptes et de la TVA à 10 % / autoliquidation. Notre guide : /secteurs/artisan-btp.

Question 29

Quel logiciel pour un freelance / auto-entrepreneur ?

Accepted Answer

Tiime ou Indy pour le 100 % gratuit + statut Plateforme Agréée confirmé. Abby est spécialisé micro-entrepreneurs avec déclaration URSSAF intégrée. Onify (15 EUR HT/mois, essai gratuit) pour ceux qui prévoient de scaler vers une PME. Freebe pour une UX premium (de 15 à 54 EUR TTC/mois selon le statut juridique). Critère clé : simplicité (émission en 30 secondes), conformité 2026, application mobile. Notre guide : /secteurs/freelance-auto-entrepreneur.

Question 30

Quel logiciel pour une association loi 1901 ?

Accepted Answer

Onify pour la facturation des cotisations récurrentes et l'absence de seat licensing (plusieurs bénévoles peuvent y accéder sans surcoût). Tiime pour le 100 % gratuit avec expert-comptable partenaire eventuel. Henrri pour la simplicité radicale. Spécificité associative : gérer la distinction entre cotisations (non imposables), dons (avec reçus fiscaux), et prestations (avec TVA si dépassement des seuils). Notre guide : /secteurs/association.

Question 31

Quel logiciel pour un e-commerce français ?

Accepted Answer

Trois options selon votre stack. Sellsy pour la maturité B2B et le CRM mature. Onify pour l'intégration ERP (facturation + stock + CRM + comptabilité). Axonaut pour le tout-en-un TPE généraliste. Critère clé : intégration native Shopify / WooCommerce / Prestashop, gestion multi-devises, TVA intracommunautaire et hors-UE, génération Factur-X conforme 2026 pour le B2B. Notre guide : /secteurs/e-commerce.

Question 32

Qui édite logiciel-de-facturation.fr ?

Accepted Answer

DYNAMIC WEB SAS (SIREN 928 446 426), agence digitale française basée en Champagne (Épernay et Châlons-en-Champagne), certifiée Google Partner et Meta Business Partner. La même équipe édite Onify, l'ERP français que nous recommandons sur les critères où il est objectivement compétitif. La transparence est totale : voir notre page À propos pour la méthodologie et notre page Équipe pour la rédaction derrière le contenu.

Question 33

Pourquoi recommandez-vous Onify dans vos comparatifs ?

Accepted Answer

Parce que Onify édite ce site. La transparence d'abord. Maintenant, notre méthode : nous évaluons les 15 logiciels (Onify compris) sur les mêmes 15 critères mesurables. Onify ressort en tête quand il est objectivement le meilleur (utilisateurs illimités, ERP intégré, forfait unique). Sur les autres usages, nous recommandons explicitement Indy pour les BNC, Pennylane pour les PME avec EC, Tolteck pour l'artisan solo. Vérifiez vous-même dans /comparatifs/meilleurs-logiciels-facturation-2026.

Question 34

Comment garantissez-vous l'indépendance de vos comparatifs ?

Accepted Answer

Méthodologie publique : 15 critères mesurables, sources officielles (DGFiP, AFNOR, communiqués éditeurs), notes Oui/Partiel/Non vérifiables. Contenus préparés par la rédaction avec assistance IA puis relus avant publication ; volets réglementaires vérifiés contre les sources officielles (DGFiP, Legifrance, AFNOR). Mises à jour datées sur chaque page. Disclosure éditorial sur Onify visible dès l'accueil et détaillé sur /a-propos. Et surtout : nous gagnons plus à être crédibles qu'opportunistes.

Question 35

Comment puis-je contribuer ou signaler une erreur ?

Accepted Answer

Écrivez à contact@logiciel-de-facturation.fr. Nous lisons tous les emails. Nous corrigeons les coquilles sous 24 heures. Si vous êtes éditeur d'un outil non listé et que vous pensez devoir l'être, ou si vous pensez qu'un de nos verdicts est injuste, expliquez-nous : nous republions avec la correction et le nom de qui a signalé. Notre but est d'être la référence, pas d'avoir raison.

35 reponses directes, sans bullshit.

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6 questions sur facturation au quotidien

4 questions sur par secteur

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